Connected digital twin para las gasolineras

RETO EMPRESARIAL

Hoy en día, una gasolinera es mucho más que un punto de recarga. Se ha convertido en una instalación urbana que ofrece un gran número de valiosos servicios (lavado de coches, tienda 24/7, recarga eléctrica, etc…). Con el tiempo, también se ampliará a una microplanta de energía fotovoltaica local o a un centro de comunicaciones de proximidad.

Los minoristas de este mercado, deben explorar las oportunidades creadas por la digitalización de las gasolineras, considerándolas como una tienda minorista totalmente conectada, mucho más que como una instalación de servicio. Esta nueva perspectiva producirá una enorme cantidad de datos, como el seguimiento del comportamiento de los clientes, los datos en tiempo real de los surtidores de gasolina, las lavadoras de coches y los sistemas de edificios inteligentes.

Aprovechar las oportunidades de la gasolinera digital significa identificar y explotar las oportunidades de utilizar esos datos para obtener resultados empresariales innovadores.

CÓMO AYUDAMOS

La unidad de venta al por menor de una de las mayores empresas europeas de petróleo y gas, se comprometió con Galeo en un ambicioso programa para realizar el concepto de estación de servicio conectada. Entre otros, los objetivos del proyecto eran los siguientes:

• Plataforma de datos de extremo a extremo: la creación de la plataforma corporativa multimodal IoT para apoyar la integración de todo el software y hardware de terceros (proveedores de sistemas, mantenedores, operadores, etc.) de una gasolinera.
• Propiedad de los datos para la innovación interna: La empresa es la única propietaria de todos los datos generados en la gasolinera, que acaban integrados en su plataforma de datos corporativa. Más allá de la propiedad, este enfoque proporciona a la empresa plena libertad para combinar los datos de formas innovadoras.
• Enfoque de plataforma abierta: el diseño modular de la plataforma, permite que terceras empresas contribuyan al modelo Connected Digital Twins, tanto aportando datos asociados a sus activos, como propiedad intelectual relacionada con sus servicios de acompañamiento.
• Ciberseguridad y privacidad de los datos. El estricto marco legal en torno a la seguridad y la protección en las gasolineras se está ampliando a medida que se añaden capacidades digitales a los sistemas, lo que subraya la importancia de la gestión del ciclo de vida del IoT de bajo nivel.

RESULTADOS

La creación de la plataforma Digital Gas Station ha comenzado a producir valor comercial para nuestros clientes. Aparte de la mayor eficiencia y visibilidad de los procesos operativos, la captura de datos integrada ha abierto las posibilidades de otras oportunidades basadas en datos, como:

• Campañas de venta cruzada: combinar la venta tradicional -gasolina- con servicios adicionales de valor añadido -lavado de coches- en función de los patrones de demanda combinados detectados en los datos.
• Construir una herramienta de inteligencia de marketing para los servicios de las gasolineras para entender la dinámica de una gasolinera en comparación con otros nodos de la red en términos de ventas, servicios y tráfico.
• Definir una arquitectura IoT estandarizada para las Gasolineras Digitales, que se desplegará progresivamente en toda la red con más de 5000 nodos distribuidos.